RSCTEL

CAMPO 1

¡Hola! Soy Raysa de nuevo.

Si estas realizando esta prueba teorica es que estas formandote con nosotros !!!

A continuacion realizaras la prueba Teorica de formacion para Naturgy, te deseo suerte y espero volver a verte por aqui.

Texto libre

CAMPO 2

Como ya sabes en RSCTEL apostamos por las nuevas tecnologías por ello vamos a realizar la prueba online.

Solo te tomara como mucho 15 minutos.

¿Comenzamos?

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CAMPO 3

Antes de empezar deberás leer nuestra política de privacidad y que nos digas si aceptas nuestros términos y condiciones clicando en el cuadrado habilitado en esta sección.

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¡Muy Bien! Vamos a ello, Para empezar, teclea tu nombre, por favor. Solo tu nombre de Pila ¿De acuerdo?

Encantada, ahora dime tus apellidos

1.- ¿Qué significa compañía distribuidora?

2.- ¿Qué significa Compañía comercializadora?

3.- ¿Qué es el cups?

4.- ¿Qué es el RDL 10/2022?

5.- ¿Cuántos conceptos contiene una factura eléctrica?

6.- ¿Cuántos conceptos contiene una factura de gas?

7.- ¿Qué servicios de mantenimiento se pueden contratar con el servicio de luz?

8.- ¿Qué servicios de mantenimiento se pueden contratar con el servicio de gas?

9.- ¿Qué precio estable le ofrecemos al cliente en servicios de electricidad?

10.- ¿Qué regalamos en la factura del gas?

11.- ¿Qué tarifas podemos contratar en el servicio de electricidad?

12.- ¿Qué tarifas podemos contratar en el servicio de gas?

13.-Explica el proceso que debes realizar de inmediato desde que salta la ficha del cliente en LeadDesk.

14.-Si el cliente actualmente dispone de gas en mercado regulado, ¿Qué promoción de tarifas le ofrecerías?

15.- ¿Cuántos SMS recibe el cliente durante la contratacion de los servicios/productos?

16.- ¿Cuántas tarifas de acceso existen actualmente en el servicio de electricidad? Especifícalas:

17.- ¿Que descuentos se realizan en los productos de mantenimiento?

18.- ¿Tienen permanecía o penalizaciones los productos de mantenimiento?

19.- ¿Cuál es la diferencia entre mercado regulado y mercado libre?

20.- Si el cliente finalmente termina aceptando el cambio, ¿Qué realizarías en este momento?

VEN A LO DIFERENTE